Alta löydät tietoa maksu- ja toimitustavoista sekä toimitusehdoista. Käsittelemme aina tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Maksutapoja ovat:
Käsittelemme tilaukset aina ripeästi ja varastossa olevat tuotteet luovutetaan meiltä kuljetusliikkeelle 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Varastoomme tilattavien tuotteiden kohdalla lähetysaika on tavallisesti 3-14 arkipäivää riippuen toimittajasta.
2.1 Toimitustavat
📦 Posti – Voit noutaa paketin lähimmästä Postin toimipisteestä tai halutessasi valita toimituksen suoraan kotiovelle
🚚 Matkahuolto – Paketti toimitetaan valintasi mukaan lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen tai kotiosoitteeseesi
Varastossa olevat tuotteet saa myös noutaa kahden tunnin päästä tilausvahvistuksen saamisesta liikkeen aukioloaikoina. Tilaustuotteiden noudosta ilmoitetaan erikseen, kun tuotteet ovat noudettavissa.
2.2 Toimituskulut
2.3 Toimitusaika
Tuotteemme toimitetaan valitun kuljetusliikkeen toimesta 1-2 arkipäivässä siitä, kun tilaus on lähetetty varastoltamme. Pohjois-Suomeen toimitusaika voi poiketa tästä hieman. Huomioithan, että varastoon tilattavien tuotteiden lähetysaika on pidempi, edellä mainittu n. 3-14 arkipäivää.
Muuten poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä.
3. Toimituksen seuranta
Saat sähköpostiisi seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata toimituksen etenemistä Postin tai Matkahuollon verkkopalvelussa.
4. Toimituksen viivästykset ja vahingot
Mikäli toimitus viivästyy, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja pidämme sinut ajantasalla tilanteesta. Tarkista paketti heti sen saapuessa – jos paketti tai tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, ilmoita asiasta välittömästi kuljetusyhtiölle ja asiakaspalveluumme.
📧 Asiakaspalvelu: seppa@marineimport.fi
📞 Puhelin: 050 365 7815
🕒 Asiakaspalvelun aukioloajat: Arkisin 9-18, Lauantaisin 10-15